在第40個“3·15”國際消費者權益日來臨之際,為引導本市快遞業市場主體誠信合法經營,營造誠實守信、放心消費的市場環境,更好維護快遞服務消費者合法權益,市郵政管理局嚴格按照疫情防控相關要求,組織開展線上“誠信快遞、你我同行”“3.15”主題宣傳活動。
市郵政管理局一是迅速安排部署,制定線上宣傳活動工作方案,明確活動時間安排、任務措施,切實做好前期準備工作,確?;顒娱_展取得實效。二是利用微信群、QQ群和門戶網站等平臺,對快遞行業法律法規、抗疫先進事跡、快遞從業者先進典型、安全普法教育、誠信快遞建設等進行宣傳,營造良好的寄遞渠道網絡輿論氛圍。三是督促企業通過懸掛條幅、LDE屏滾動宣傳標語等形式營造“3·15”消費者權益日的良好氛圍。要求企業嚴格執行服務標準,妥善處理用戶投(申)訴,維護消費者和企業的合法權益。
市郵政管理局表示,將以此次活動為契機,聚焦行業高質量發展目標,引導企業加強投訴處理,改善服務質量,營造安全、和諧、誠信的環境。